Aviso legal
Identificación del responsable
El sitio web almurea.co y la marca comercial ALMÚREA son administrados por Carlos Parales, identificado con cédula de ciudadanía 1.116.780.617, con dirección para notificaciones en Carrera 39 #17-15, Acacías, Meta, Colombia. Correo electrónico: almureajoyeria@gmail.com. WhatsApp: +57 313 438 1118.
Objeto del sitio
El sitio proporciona información y permite la compra en línea de productos de joyería. Las relaciones de consumo se rigen por la información publicada para cada producto, estas políticas y la legislación colombiana aplicable.
Información sobre los materiales
Los productos identificados como oro laminado 18K no son piezas de oro macizo de 18 kilates. La descripción de cada artículo debe consultarse para conocer material, medidas, acabado, cuidados y restricciones de uso. ALMÚREA no publicará afirmaciones de resistencia, composición, impermeabilidad, propiedades hipoalergénicas o certificaciones de laboratorio que no estén respaldadas por información verificable del fabricante o proveedor.
Marcas y nombres de terceros
ALMÚREA es una marca independiente y no está afiliada, patrocinada ni autorizada por casas de moda, joyerías u otras marcas de terceros. Las referencias internas de proveedores que coincidan con marcas ajenas no implican origen, autenticidad ni relación comercial y no deberán interpretarse como parte del nombre público del producto.
Contenido y propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos y demás contenidos propios del sitio están protegidos por las normas aplicables. Los contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan con la autorización o licencia correspondiente cuando sea necesaria. Queda prohibida la reproducción o explotación comercial no autorizada.
Exactitud y disponibilidad
ALMÚREA procura mantener información cierta, clara, suficiente y actualizada. Pueden presentarse variaciones menores de color por iluminación o pantalla, sin que ello limite el derecho del consumidor a recibir un producto acorde con la oferta. Los precios y existencias pueden modificarse antes de la confirmación del pedido; cualquier error o imposibilidad de atender una compra será informado y dará lugar al reembolso de las sumas pagadas cuando corresponda.
Enlaces y servicios externos
El sitio puede contener enlaces o integraciones de Shopify, transportadoras, redes sociales, pasarelas de pago u otros servicios externos. Cada tercero administra sus propios sistemas y políticas. ALMÚREA no pretende excluir las responsabilidades que le correspondan legalmente como vendedor.
Protección al consumidor
Los consumidores pueden consultar información sobre sus derechos y acceder a los canales oficiales de la Superintendencia de Industria y Comercio en https://www.sic.gov.co/. Antes de presentar una acción de protección al consumidor, podrán formular una reclamación directa a ALMÚREA por los canales indicados.
Actualizaciones
Este aviso legal rige desde el 12 de septiembre de 2026. ALMÚREA podrá actualizarlo para reflejar cambios normativos, comerciales u operativos. La versión vigente estará disponible en almurea.co.
Referencias normativas
Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44306
Ley 2439 de 2024, medidas de protección al consumidor de comercio electrónico: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=257116
Ley 1581 de 2012, protección de datos personales: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981
Superintendencia de Industria y Comercio: https://www.sic.gov.co/
Las políticas deberán revisarse cuando cambien las condiciones de venta, la garantía del proveedor, los medios de pago, las transportadoras, los tiempos de entrega o los datos del responsable.